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                三只松鼠315前被爆吃出蟑螂和发霉?曾因食品安全问题折戟IPO

                2019-03-15 09:55 时间财经

                “网红零食”三只松鼠再度亮起食品安全红灯

                3月12日三只松鼠吃出虫子的事件在网络上迅速发酵据报道部分消费者在三只松鼠的产品中吃出了烂标签虫子等异物

                为此时间财经通过微博搜索“三只松鼠虫子”“三只松鼠蟑螂”“三只松鼠不明物”等关键词发现有很多消费者都出现了吃出虫子的经历并有微博晒图

                例如三只松鼠的巴旦木里吃出虫子三只松鼠芒果干吃出蟑螂三只松鼠兰花豆有虫子三只松鼠的开心果里面有虫子

                时间财经联系到了微博名为Libra_-Ss的消费者据他描述“我女朋友发布微博后他们主动联系的我们三只松鼠方面的质量专家说‘有虫子不算违反食品安全法’说是给我们退货我也没有时间懒得弄了”

                与此同时“黑猫投诉·河北”收到网友投诉称三只松鼠天猫店销售的265克一袋的夏威夷果出现?#29616;?#30340;发霉问题

                公开资料显示安徽三只松鼠电子商务有限公司(下称三只松鼠)是一家以研发销售坚果等食品为主的互联网品牌公司成立于2012年上线的第65天在天猫坚果类目销售跃居第1名2018年11月11日天猫旗舰店?#27599;?#37327;2200万成为当年天猫双十一流量第一品牌

                中国食品产业分析师对时间财经表示三只松鼠走的是代工模式他们的代工厂多是小企业质量检控等方面的配置比?#31995;͡?#27492;外三只松鼠给到这些代工厂的费用相对?#31995;ͣ?#20197;至于他们在食品安全上的?#24230;?#36739;少这?#20179;?#25509;造成了三只松鼠的产品?#28783;?#20986;现质量问题

                芒果干出蟑螂

                消费者小亚(化名)向时间财经描述她1月份在天猫旗舰店购买了137元的三只松鼠相关产品

                作为生日礼物送给朋?#36873;?月21日朋友拆装后吃了几块后才发现一只蟑螂在芒果?#26194;?#32905;里包裹着

                “?#36141;?#25105;朋友没有直接吃下去不然太恶心了 ”小亚说据她介绍小亚朋友在1月21日发现后开?#21152;?#19977;只松鼠方面沟通三只松鼠已经全额退款

                1月25日三只松鼠天猫旗舰店与小亚沟通中表示您的朋友目前还没有进行退货商品我们也没有见到相信您去任何平台投诉也是希望我们去为您妥善处理解决而且您去任何平台投诉最后也是松鼠家为您协商处理对待问题方面?#19981;?#26356;加的客观核实具体问题的情况?#19981;?#26356;加繁琐但是无论怎样任何处理也是需要进一步的核实的目前在核实问题方面我们是有难度的在仅凭一张照片的情况下我们确实没有办法再进一步给到您结果

                小亚在回复中表示“找本地质检部门鉴定或是你们过来鉴定都可以”

                之所以小亚没有把带有蟑螂的芒果干寄给我三只松鼠方面小亚表示“我朋友说寄过去我们就没有证据了”

                对于三只松鼠处理结果她并不满意今年3月11日她又向三只松鼠客服平台反映在与平台沟通中表示“你们电话打不进我今天准备让我朋友?#35759;?#35199;寄回去请问我送我朋友的生日礼物吃出蟑螂难道不应该有合理的赔偿吗?”

                3月13日小亚与三只松鼠最终协商解决三只松鼠?#20449;?#36180;偿500元

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