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                网购保险要提防三大风险

                2018-05-22 10:26 中金在线

                “手指一点轻松投保”随着信息技术的发展“网购”已经成为许多消费者的首选购物渠道而互联网保险也因其投保便捷产品丰富等特点受到不少投保者的青睐但在为消费者带来便利的同?#20445;?#37096;分互联网保险产品也暗藏着一些“陷阱”

                统计数据显示2017年保险监管系统收到4303件互联网保险投诉同比大增63.05%而4303件互联网保险投诉中有3821件涉及到127家非险企自营网络销售平台其?#34892;?#31243;网支付宝微信淘宝4家的投诉占47.87%

                针对互联网保险存在的问题中国银行保险监督管理委员会(下称“银保监会”)近日特别发布风险提示提醒保险消费者购买互联网保险时需注意风险建议仔细阅读投保须知和保险条款了解产品的基本信息选择符合自身需求的保险产品谨防?#31995;?#21463;骗

                警惕三大风险

                互联网保险业务蓬勃发展在为保险消费者带来便捷的同?#20445;?#20063;带来了“吸睛”产品暗藏误导“高息”产品暗藏骗局以及在线平台暗藏“搭售”等新风险

                风险一“吸睛”产品暗藏误导

                有的保险机构为片面?#38750;?#20851;注度和销售量推出所谓的“吸睛”产品存在宣传内容不规范网页所载格式条款的内容不一致或显示不全未明确说明免责条款等问题涉嫌误导消费者

                银保监会提示阅读条款谨防误导宣传保险消费者要主动点击网?#25104;?#30340;保险条款链接?#38505;?#38405;读保险条款和投保须知等结合条款内容决定是否购买相关保险产品不要轻易被某些“吸睛”产品的宣传“噱头”误导

                风险二在线平台暗藏“搭售”

                某些在线平台在其票务酒店预订页面通过默认勾选的方式销售一些保险产品未明确列明承保主体或代理销售主体未完整披露保险产品条款等相关重要信息侵害了消费者的知情权自主选择权等

                银保监会提示评估需求合理选择产品建议保险消费者评估自身保险需求?#38505;?#20102;解拟购买保险产品的保险责任除外责任保险利益等重要内容从而选择购买符合自身保险保障规划和?#23548;?#38656;求的保险产品

                风险三 “高息”产品暗藏骗局

                一些不法分子利用互联网平台虚构保险产品或保险项目或?#20449;?#39640;额回报引诱消费者出资或冒用保险机构名义伪造保单往往涉嫌非法集资给消费者造成经济损失

                银保监会提示擦亮眼睛勿受高息诱惑保险消费者要认清保险的主要功能是提供风险保障尽管部分保险产品兼具投资功能但其本质仍属保险产品以保障功能为主保险消费者不要轻信保险产品“高息”宣传避免遭遇非法集资骗局

                牢记“安全口诀”

                相比传统的投保渠道主打线上投保的互联网产品确实存在一定的局限?#38498;?#39118;险隐患除了注意上述银保监会特别发布的投保消费提示牢记以下几项“互联网投保安全口诀”也能帮你防“中招”

                官网投保最安全

                近年来随着各种网站平台的增多利用网站销售假保单进行保险欺诈的行为也已开始出现一些钓鱼网站欺骗消费者还有部分山寨网站窃取消费者信息用作他途消费者在网购保险的渠道选择上要保持一定的谨慎目前大多数正规的大型保险公司都在官网上开设了保险产品的在线销售渠道?#30340;?#20154;士提醒为最大程度降低?#26041;?#39118;险尽量到各保险公司的官方网站进行购买是最为安全的方式此外在投保前通过游览器搜索网站的消费者还应注意观察网站的名称域名网页展示网站功能如有疑问可通过拨打保险公司客服热线等方式为网站验明“正身”

                如实填写投保信息

                除了注重投保渠道被保险人在网络投保时也须注意如实填写投保订单信息一般而言保险公司要根据投保人的信息来确认是否承保如果填写信息有误在出险时保险公司可能会拒绝予以理赔

                电子保单及时“验身”

                在完成网络投保后投保人将会很快收到相应的电子保单鉴于近期出现假保单案件特别是意外险的假保单现象尤为?#29616;أ?#22312;查收电子保单后投保人应在第一时间仔细查看确认保单所示条款是否与自己投保前了解的产品条款一致查看是否有保单号险?#32622;?#31216;保单生效时间保险期限保险金额被保险人姓名及身份证号等关键内容看清楚保险公司名称查看保单印?#29575;?#21542;清晰是否印有该公司的客服电话和保单查询方式

                另一方面电子保单与纸质保单具有同等法律效力如果选择仅仅接收电子保单不要纸质保单一样可以为电子保单“验身”查真伪在收到电子保单后消费者可立即通过保险公司公告的服务电话和门户网站通过保单号以及投保?#26494;?#20221;信息查询和确认保单真伪

                账号密码妥善保管

                在整个网络投保过程中保险消费者要特别注意妥善保护好自己的投保账号及密码最好在个?#35828;?#33041;上进行操作防止个人信息的泄露而造成财产或名誉上的损失

                最后还要提醒消费者的是在享受保险服务过程中如果合法权益受到侵害请及时投诉;如果遭遇了以保险为名实施的诈骗应尽快通知开户银行和保险公司并向公?#19981;?#20851;报案维护自身合法权益

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